İletişim Formu
Üye ve Ziyaretçi Kişisel Veri Aydınlatma Metni
RG PLASTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ KVKK AYDINLATMA METNİ
Sayın Müşterilerimiz, Potansiyel Müşterilerimiz ve Web Sitesi Ziyaretçilerimiz,
ERG PLASTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK”) uyarınca "veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ NELERDİR
Kimlik Bilgileriniz: Ad Soyad, Doğum tarihi, TC Kimlik No
İletişim Bilgileriniz: Adres, e-posta adresi, telefon numarası
Site Kullanım Bilgileriniz: Sitedeki davranışlarınız, işlemleriniz, tercihleriniz, ziyaret edilen ürünler vb.
Kullanıcı Bilgileriniz: Kullanıcı Adı ve Şifre
Şirket Bilginiz (varsa): Şirket adı, telefonu, adresi
Sözleşmenin Kurulması ile beraber:
-
Kimlik ve iletişim bilgileriniz
-
Fatura talep etmeniz halinde TC Kimlik No, Vergi Kimlik No
-
Kredi kartı ile ödeme yapmanız halinde ödeme kuruluşuna gönderilmek üzere kredi kartı bilgileri
-
Havale seçmeniz halinde IBAN ve banka bilgileri
Kullanıcı Olmanız Halinde:
-
Kullanıcı Adı ve Şifre
-
Şirket bilgisi
-
Hizmet kayıtları (talep ve şikayet yönetimi)
-
Şikayet formları
-
Elektronik ticaret sisteminde oluşan müşterilerinize ait bilgiler
Elektronik Ticari İletişim İzni Vermeniz Durumunda:
-
Kimlik ve iletişim bilgileri
-
Site kullanımı ve alışkanlıklar
-
Pazarlama ve kampanya bilgileriniz
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz, KVKK’ya uygun şekilde:
-
Sorun ve şikayetlerin çözülmesi, gerektiğinde iletişim sağlanması,
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
-
Mahkeme/kurumlara karşı hakların korunması,
-
Fatura düzenlenmesi,
-
Ödeme işlemlerinin alınabilmesi,
-
Kullanıcı şikayet ve taleplerinin takibi,
-
Elektronik ticaret sitenizin yönetimi,
-
İş ortaklarımızla hizmetlerin yürütülmesi,
-
Onay vermeniz halinde kampanya, promosyon, reklam ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz, ERG PLASTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından;
-
Web sitesi üzerinden işlemleriniz,
-
Talep ve şikayetleriniz,
-
Alışverişleriniz,
-
Anket doldurma ve elektronik sistemler vasıtası ile
-
Elektronik ticari iletişim izniniz çerçevesinde,
KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine dayanarak:
-
Sözleşmenin kurulması ve ifası için veri işlemenin gerekli olması,
-
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
-
Veri sorumlusunun meşru menfaati,
-
Açık rıza hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz;
-
Bilişim teknolojileri, pazarlama faaliyetleri, danışmanlık vb. hizmetler alınması amacıyla yurtiçi ve yurtdışında bulunan iş ortakları ve hizmet sağlayıcılarımızla,
-
Bayilerimiz ve iş ortaklarımızla,
-
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ve adli makamlarla,
-
Kredi kartı ile ödeme halinde ödeme hizmet sağlayıcıları ile,
paylaşılabilecektir.
HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
-
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
İşlenmişse bilgi talep etme,
-
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı 3. kişileri bilme,
-
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
-
Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme,
-
Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararınızın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
İLETİŞİM
Başvurularınızı, veri sorumlusu sıfatıyla ERG PLASTİK SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ne aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:
📍 Adres: E5 Çevre Yolu Üzeri 31440 Kırıkhan, Hatay, Türkiye
📞 Telefon: +90 326 345 40 60
Başvurularınız, tarafımıza ulaştıktan sonra 30 gün içinde KVKK mevzuatına uygun şekilde yanıtlanacaktır.